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Come faccio a sapere se il mio ordine è stato spedito?

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione. Se non ricevi l'e-mail entro 48 ore dall'ordine, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@budgetpetworld.com

E per quanto riguarda le dogane e i dazi?

Dichiariamo chiaramente che è tua responsabilità assicurarti che l'utilizzo del nostro sito web o l'acquisto di qualsiasi prodotto da noi sia conforme alla legge della tua città o del tuo Paese. Non ci assumiamo alcuna responsabilità o garanzia al riguardo. Tutte le tasse locali, i dazi doganali e altre imposte o tasse governative applicate ai prodotti acquistati sono di tua responsabilità.

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Per annullare un ordine, contatta al più presto il nostro servizio clienti al numero verde 1-800-214-4505 oppure invia un'e-mail all'indirizzo support@budgetpetworld.com.

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Come posso modificare i dati del mio account?

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Cosa devo fare se il mio ordine viene consegnato danneggiato?

Se il tuo ordine viene consegnato danneggiato, scatta una foto e inviaci l'immagine e i dettagli del prodotto via email all'indirizzo support@budgetpetworld.com. Ti contatteremo per risolvere il problema in modo soddisfacente.

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A volte le immagini sul sito web sono diverse dal prodotto ricevuto, perché?

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È possibile che qualsiasi animale manifesti una reazione avversa a un particolare prodotto. Ti consigliamo di consultare un veterinario prima di utilizzare qualsiasi prodotto acquistato dalla nostra azienda.

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